Centro de ayuda
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Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos para el cuidado del cabello infantil
Envíos y devoluciones
🚚 Información de envío
Envío gratuito en pedidos superiores a 25 £ dentro del Reino Unido. El envío estándar tarda de 3 a 5 días laborables. El envío exprés (1-2 días) está disponible por 4,99 £.
📍Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos a todo el Reino Unido. Envíos internacionales disponibles a países de la UE con plazos de entrega de 7 a 14 días laborables.
↩️ Política de devoluciones
Garantía de devolución de dinero de 30 días para todos los productos sin abrir. Si no está completamente satisfecho, devuélvalos en su estado original para obtener un reembolso completo.
🔄 Proceso de Intercambio
Cambios fáciles en 30 días. Contáctanos para iniciar un cambio. Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada para tu comodidad.
Preguntas frecuentes
¿Para qué rango de edad son adecuados sus productos?
Nuestros productos están formulados específicamente para niños de 2 a 12 años. Todos los ingredientes son suaves, naturales y seguros para el cabello y el cuero cabelludo delicados de los más pequeños.
¿Sus productos son adecuados para todo tipo de cabello?
¡Sí! Tenemos productos diseñados para cabello rizado, liso, grueso, fino y con textura. Cada producto indica claramente para qué tipo de cabello es más adecuado.
¿Utilizáis ingredientes naturales?
¡Por supuesto! Todos nuestros productos contienen más del 95 % de ingredientes naturales, no contienen sulfatos ni parabenos, ni químicos agresivos. Ideales para cueros cabelludos jóvenes y sensibles.
¿Con qué frecuencia debo lavar el cabello de mi hijo?
Generalmente, de 2 a 3 veces por semana para la mayoría de los niños. El lavado diario puede eliminar los aceites naturales. Para niños activos o con cabello graso, puede ser adecuado hacerlo cada dos días.
¿Ofrecen descuentos por volumen?
¡Sí! Ahorra un 15% al comprar 3 o más productos y un 20% en pedidos superiores a £50. Ideal para familias con varios niños o guarderías.
Contáctenos
hola@flamingohaircare.com
+44 20 1234 5678
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 GMT